Modelo de Gestão
ORIGEM
No final dos anos 90, foi criado um produto inovador no mercado imobiliário: o Condomínio Comercial com Serviços (facilities) e Administração com Padrão de Hotelaria, que basicamente incluía 
gerenciamento predial, recepção hoteleira, manuais de operação etc. A Accor foi pioneira neste segmento, com a marca Parthenon Office.
A associação entre Lello e Parthenon Office, para formação da RealOffice, manteve todos os profissionais que desenvolveram este modelo inovador de gestão, e irá aportar na Organização toda tecnologia, processos, logística e know-how da Lello, no segmento de gestão patrimonial.
PRODUTO
Além do padrão de serviços oferecido pela Administradora aos Condôminos, e dos serviços opcionais oferecidos pelas empresas terceirizadas - Business Center, Telecom, Cafeteria e Limpeza -, alguns dos empreendimentos RealOffice oferecem também o sistema de Pool de Locação. Nesse sistema os proprietários interessados decoram sua sala, conforme padrão determinado pela Administradora que, a partir daí, efetua a comercialização / locação da sala, revertendo o resultado do aluguel para o investidor.
INOVAÇÃO
A RealOffice nasce como modelo inovador de gestão, profissionalizando os processos operacionais do Condomínio e aperfeiçoando os serviços oferecidos aos Condôminos.
USUÁRIO
Nosso modelo de gestão é direcionado ao condômino que, no dia-a-dia, utiliza as instalações e serviços do Condomínio, e é fundamentado em ferramentas de sistemas de qualidade, tais como: Manuais Operacionais, Auditorias Internas e Pesquisas de Satisfação.
FLEXIBILIDADE
A RealOffice representa uma nova geração de edifícios comerciais que possibilita utilização flexível de espaços e serviços. Por espaços definimos as salas, que têm em média 31,5 m2, e podem ser agrupadas, formando áreas maiores. Por serviços entendemos os Facilities RealOffice, tais como sala de reunião, pontos de telefone, acesso à internet de alta velocidade, serviços opcionais de secretária, motoqueiros, limpeza de sala e muitos outros, que podem ser contratados conforme a necessidade e pelo tempo que for preciso.